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直面问题找短板 提高医疗服务水平 ——湖北省中医院召开2022年第一季度医疗质量与安全例会
来源:原创文章作者:本站编辑时间:2022-06-29点击: 675次

2022年6月28日下午,医疗质量与安全管理委员会、护理质量与安全管理委员会、药物治疗学与药事管理委员会、医院感染管理委员会联合在光谷院区、花园山院区和葛店院区同步视频会召开“2022年第一季度医疗质量与安全例会”。会议由李晓东副院长主持,院长何绍斌,副院长武风、吴廉和第一临床学院常务副院长陈翠出席会议,相关职能部门负责人及临床医技科室正副职、护士长共160余人参加会议。

光谷院区会场

花园山院区会场

葛店院区会场

会上医务处周亚娜副处长对2022年一季度医疗质量与安全数据进行了通报与分析;护理部万长秀主任对2022年一季度护理质量持续改进情况进行了汇报;院感办朱虹副主任就医院感染管理委员会2022年一季度工作进行汇报,并就典型案例进行分享;药事部陈树和主任对2022年一季度合理用药情况进行通报与分析。脑病科濮捷副主任就卒中中心建设情况进行汇报,重点对医疗质量持续改进项目—降低DNT时间实施情况和典型案例进行分析,急诊科李刚主任、神经外科蔡明俊主任、护理部王晖副主任就进一步加强卒中中心建设提出意见建议,脑病科丁砚兵主任表示下一步卒中中心将进一步夯实技术,加强人才梯队建设,赴周边中医医院沟通宣讲,积极申报高级卒中中心,更好的为患者服务。

会议最后,何绍斌院长指出前期因疫情影响推迟召开第一季度医疗质量与安全例会,此次例会围绕医院战略规划聚焦医院各大诊疗中心建设,从内容、形式均有一定提升。何院长针对下一步医院医疗质量与安全工作及诊疗中心建设提出六点意见。一是要认识问题、强化问题。医疗质量无小事,事关医院发展,事关全局,科主任和护士长要加强责任意识、忧患意识,进一步提升医疗服务水平。二是要严格落实核心制度。管理需要按照一定的制度来落实,科主任要坚持管理制度,医院要对现有制度进一步梳理完善,将卒中中心提出的奖惩制度纳入全院政策,针对平台和窗口科室统一考虑。三是要进一步加强规范管理。落实诊疗规范,完善管理制度,规范医疗服务行为,促进合理诊疗。四是要进一步提高技术。提升诊疗水平,增强医院核心竞争力,针对疑难重症病例和日常病例都要拿出来分析讨论,发现容易忽视的地方,避免误诊漏诊。五是要改善服务态度。两院区医疗服务类投诉较多,要将服务态度改善纳入医院文化改善的大框架中,医务人员要热爱医院,把自己的一言一行作为体现医院形象影响的事情来看待。六是要重视重点。加强通报处理结果,重点点评医疗质量差错案例。

院领导出席会议

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